平台常見問題Q&A

一、 平台上的價格為什麼沒有轉供費率?

答:電能轉供費率為中央主管機關所定之行政規費，依照每年公布之「輸配電業各項費率方案」計算，故轉供費用將會在每月帳單依每年度公告轉供費率採發電與用電各付擔一半計算收取。

二、 轉供費率大約每度多少錢?

答:依據110年度公告之「輸配電業各項費率方案」，費率約為0.0617(元/度)，由發電端及用電端各分攤一半。預測未來轉供費率調幅不大。

三、 契約中所稱契約履行期間因中央主管機關修法，導致衍生服務費以外之費用或行政規費有哪些?

答:電業法第27條規定略以：「為確保供電穩定及安全，發電業及售電業銷售電能予其用戶時，應就其電能銷售量準備適當備用供電容量，並向電業管制機關申報」，惟目前中央主管機關尚未訂定所負擔的備用供電容量為多少，故尚未收取相關費用。

預測未來將會採一定裝置容量收取，因本系統僅收取少數服務費用，未來如公告該款項時，將由發電端自行給付。

四、 開標後如已經到決標日期，開標者應如何決標?

答:決標日期到期後，平台會通知用戶(發電端及用電端)至平台決標作業勾選合適的投標者。

五、 用戶(發電端及用電端)如何操作創標、競標及決標作業?

答:請至平台「平台操作流程說明」專區，內有操作流程影片示範。

六、 用戶(發電端及用電端)如何申請帳號進入綠電通交易平台?

答:綠電通交易平台分兩種帳號權限，第一種為不可購售，僅能瀏覽綠電通交易平台，不能創標及競標；第二種為可以購售，可進入綠電通交易平台正式創標及競標媒合，決標後由南方電力公司向台電公司申請電能轉供，詳細訊息請至平台「系統使用導引」專區，內有相關流程及文件下載。

七、 用戶(發電端及用電端)每月帳單收支費用機制為何?

答:用戶至綠電通交易平台競標後，南方售電公司會針對每月雙方轉供度數並依據雙方在平台競標後的價格進行開票作業，每月南方售電公司會向用電端收取有關費用並給付發電端相關費用。

八、 用電端綠電憑證如何交付?

答:用電端綠電憑證本公司每月或定期會協助向標準檢驗局提出申請，申請所產生的費用將由用電端給付，經標準檢驗局核發後會採郵寄掛號方式送至用電端。